第五章 阿米巴与企业文化
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老王咂摸了一下嘴,眉头慢慢舒展开。“那还用说,以前卖货,我盯着的是流水,是大红花的数量。谁卖得多,谁就奖金高。结果呢?有人为了多卖货,瞎忽悠客户买一堆根本不需要的东西,最后客户恼羞成怒,跟公司撕逼,回来找我问理。这买卖做得,是快,是亏是赚,我心里没底。”他伸手拿起桌上的茶壶,给李明续上水,“阿米巴这账算得细,倒好像把每个人、每个小组都扒光了算。你说,这会不会太严苛了?” 李明笑了,“严苛?兄弟,你把‘严苛’理解成‘公平’就对了。你想啊,一个五金店,你只看流水不看利润,员工当然会拼命堆砌那些便宜货。他们不会琢磨,这堆玩意儿客户用多久?有没有价值?阿米巴核算,就是要让每个小集体,都像个小老板一样,想着怎么把蛋糕做大,怎么让蛋糕更甜。”他顿了顿,看着老王的眼睛,“企业文化,就得往这儿走。不是喊口号,是刻进骨子里的东西。” “怎么刻?” “从你分阿米巴开始,就得讲清楚。每个小集体负责什么,怎么算,算出来是奖是罚,大家都得心里有杆秤。你想想,面试的时候,不能光问你会干嘛,得问你会算账吗?你知道自己的活儿,怎么算在最后那串数字里吗?这招,就叫‘透明化’。” 老王摸着下巴上的胡茬,“透明化……听起来不错。但是,万一……万一哪个小组搞砸了,成绩不好呢?” “那不是‘搞砸’,那是‘没达标’。达不达标,奖不奖,公开透明。奖金这个东西,得跟绩效挂钩,挂钩越明白,越能激发人。你刚才问,给多少合适?这得看历史数据,看行业水平,看我们公司这碗水端的平不平。但关键不是给多少,是让大家觉得,这个数是挣来的,是公平的。”李明身体前倾,“你想想,如果业绩不好,奖金扣光了,员工会抱怨公司黑心。但如果你能说明白,为什么扣,扣的是哪部分,未来怎么改进,他们反而会觉得你真是个实在人。” 老王恍然大悟,“所以,这不是冷冰冰的数字游戏,这是……这是教大家怎么当‘老板’。” “对!就是老板的心态。